Trang này giải thích cách tubers93 thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng dịch vụ. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSL
Thông tin thanh toán không lưu trực tiếp
Bạn có quyền xem và chỉnh sửa hồ sơ
Liên hệ hỗ trợ để yêu cầu xóa dữ liệu
CHÍNH SÁCH DỮ LIỆU
Chúng tôi thu thập và xử lý thông tin ra sao
Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua ZaloPay, Bank chuyển khoản hoặc Debit Card, chúng tôi thu thập thông tin cần thiết để xác minh danh tính và xử lý yêu cầu của bạn. Các dữ liệu này bao gồm họ tên, địa chỉ thư điện tử, số điện thoại và lịch sử giao dịch trong tài khoản. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển đến đơn vị xử lý thanh toán hoặc cơ quan pháp lý khi có yêu cầu hợp lệ theo luật địa phương áp dụng. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn hiển thị của bạn trên thiết bị — bạn có thể tắt cookie qua cài đặt trình duyệt, tuy nhiên một số tính năng trong tài khoản có thể bị ảnh hưởng. Chúng tôi lưu giữ dữ liệu trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện nghĩa vụ pháp lý và vận hành tài khoản, sau đó xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ. Dịch vụ chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện và việc sử dụng phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú.
ZaloPay
Bank chuyển khoản
Debit Card
Xác minh danh tính
Mã hóa SSL
PHẠM VI ÁP DỤNG
Chính sách này bao gồm và không bao gồm điều gì
Chính sách quyền riêng tư này áp dụng cho mọi tương tác bạn thực hiện trên nền tảng tubers93 — từ lúc đăng nhập đến khi thực hiện giao dịch. Tuy nhiên, một số dịch vụ của bên thứ ba liên kết từ nền tảng có chính sách riêng mà chúng tôi không kiểm soát. Bạn nên đọc kỹ điều khoản của các bên đó trước khi cung cấp thông tin.
Truy cập tài khoản
Mọi dữ liệu bạn nhập khi đăng ký, đăng nhập hoặc cập nhật hồ sơ tài khoản đều thuộc phạm vi chính sách này. Chúng tôi xử lý thông tin đó theo các điều khoản được nêu ở đây.
Giao dịch tài chính
Lịch sử nạp và rút qua ZaloPay, Bank chuyển khoản hoặc Debit Card được ghi nhận trong hệ thống. Dữ liệu thanh toán được chuyển đến cổng xử lý liên quan nhưng không lưu trực tiếp trên máy chủ của chúng tôi.
Nội dung nền tảng
Hành vi duyệt nội dung bên trong nền tảng — bao gồm các mục bạn mở, thời gian phiên đăng nhập và thiết bị sử dụng — được thu thập để cải thiện trải nghiệm và phát hiện hoạt động bất thường.
Dịch vụ bên thứ ba
Các liên kết đến dịch vụ bên ngoài hoặc ứng dụng đối tác không thuộc phạm vi chính sách này. Bạn chịu trách nhiệm xem xét chính sách quyền riêng tư của từng dịch vụ đó một cách độc lập.
QUYỀN CỦA BẠN
Bạn có thể làm gì với dữ liệu cá nhân của mình
Với tư cách là chủ tài khoản, bạn có một số quyền liên quan đến dữ liệu mà chúng tôi đang lưu giữ. Bạn có thể yêu cầu xem lại thông tin cá nhân đã đăng ký bằng cách truy cập phần hồ sơ trong tài khoản sau khi đăng nhập. Nếu thông tin không chính xác — ví dụ số điện thoại hoặc địa chỉ thư điện tử đã thay đổi — bạn có thể cập nhật trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản hoặc gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ. Đối với các câu hỏi liên quan đến chính sách hoặc yêu cầu xóa dữ liệu, bạn cần liên hệ đội ngũ hỗ trợ và cung cấp thông tin xác minh tài khoản. Chúng tôi sẽ xem xét từng yêu cầu theo đúng nghĩa vụ pháp lý phù hợp với luật địa phương tại khu vực đủ điều kiện của bạn.
Xem lại hồ sơ
Đăng nhập vào tài khoản, mở mục hồ sơ cá nhân để xem toàn bộ dữ liệu đã lưu. Nếu có thông tin không khớp, hãy ghi lại chi tiết trước khi liên hệ hỗ trợ.
Chỉnh sửa thông tin
Cập nhật số điện thoại, địa chỉ thư điện tử hoặc tên hiển thị trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản. Một số trường yêu cầu xác minh bổ sung trước khi lưu thay đổi.
Đặt câu hỏi về chính sách
Nếu bạn chưa rõ cách chúng tôi xử lý một loại dữ liệu cụ thể, hãy liên hệ hỗ trợ qua chat hoặc thư điện tử. Hãy nêu rõ mục thông tin bạn muốn tìm hiểu.
Yêu cầu xóa dữ liệu
Gửi yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan qua kênh hỗ trợ chính thức. Chúng tôi xử lý theo nghĩa vụ lưu trữ do luật địa phương quy định trước khi hoàn tất xóa.
LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH
Kênh liên hệ khi bạn có thắc mắc về quyền riêng tư
Nếu bạn có câu hỏi về cách dữ liệu của mình được xử lý, hoặc muốn thực hiện một trong các quyền được mô tả trong chính sách này, hãy liên hệ qua các kênh dưới đây. Chúng tôi hỗ trợ tiếng Việt và sẽ phản hồi yêu cầu của bạn theo đúng thứ tự tiếp nhận. Trước khi gửi yêu cầu, hãy chuẩn bị sẵn thông tin xác minh tài khoản để quá trình xử lý diễn ra thuận lợi hơn.
Chat trực tuyến
Mở cửa sổ chat trong tài khoản đã đăng nhập để gửi câu hỏi về chính sách quyền riêng tư. Đây là cách nhanh nhất để nhận phản hồi từ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi.
Thư điện tử hỗ trợ
Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua địa chỉ thư điện tử hỗ trợ được hiển thị trong phần Liên hệ trên nền tảng. Nêu rõ loại yêu cầu để chúng tôi chuyển đến bộ phận phù hợp.
Trang hỗ trợ tài khoản
Truy cập mục Trợ giúp trong tài khoản để xem câu trả lời cho các câu hỏi thường gặp về chính sách và dữ liệu. Nếu chưa tìm được câu trả lời, dùng biểu mẫu liên hệ tại đó để gửi yêu cầu.
BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ
Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn
Dữ liệu tài khoản được bảo vệ bằng mã hóa SSL trong suốt quá trình truyền tải. Chúng tôi không lưu thông tin thẻ hoặc chi tiết ví điện tử trực tiếp trên máy chủ — các giao dịch qua ZaloPay, Bank chuyển khoản và Debit Card đi qua cổng thanh toán có chứng nhận riêng. Chúng tôi xem xét và cập nhật chính sách quyền riêng tư này khi có thay đổi về quy trình xử lý dữ liệu hoặc khi luật địa phương áp dụng có điều chỉnh liên quan.
Mã hóa phiên đăng nhập
Mỗi phiên đăng nhập được bảo vệ bằng SSL. Thông tin bạn nhập trên thiết bị di động hay máy tính đều được mã hóa trước khi gửi đến máy chủ, giúp ngăn chặn truy cập trái phép từ bên ngoài.
Cookie và tùy chọn trình duyệt
Chúng tôi dùng cookie để duy trì trạng thái đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn hiển thị. Bạn có thể quản lý hoặc tắt cookie trong phần cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.
Thời hạn lưu giữ dữ liệu
Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian cần thiết để thực hiện nghĩa vụ vận hành và pháp lý. Sau khoảng thời gian đó, hồ sơ được ẩn danh hóa hoặc xóa theo quy trình nội bộ của chúng tôi.
Cập nhật chính sách
Khi chính sách được cập nhật, chúng tôi thông báo qua thư điện tử đã đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản. Bạn nên kiểm tra trang này định kỳ để nắm các thay đổi mới nhất.
CÂU HỎI THƯỜNG GẶP
Câu hỏi về chính sách quyền riêng tư tại tubers93
Dưới đây là những câu hỏi phổ biến mà chúng tôi nhận được liên quan đến cách dữ liệu cá nhân được xử lý. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách này, hãy liên hệ hỗ trợ qua chat hoặc thư điện tử để được giải đáp cụ thể hơn.
tubers93 thu thập những loại thông tin nào từ tài khoản của tôi?
Chúng tôi thu thập thông tin bạn cung cấp khi đăng ký — họ tên, số điện thoại, địa chỉ thư điện tử — cùng lịch sử giao dịch và dữ liệu phiên đăng nhập. Thông tin này được dùng để vận hành tài khoản và thực hiện nghĩa vụ pháp lý theo luật địa phương.
Thông tin thẻ hoặc ví điện tử của tôi có được lưu trên hệ thống không?
Không. Chi tiết Debit Card, ZaloPay hoặc Bank chuyển khoản không lưu trực tiếp trên máy chủ của chúng tôi. Các giao dịch đi qua cổng thanh toán bên ngoài có chứng nhận bảo mật riêng và chúng tôi chỉ nhận kết quả xác nhận giao dịch.
Tôi có thể yêu cầu xem lại dữ liệu cá nhân của mình không?
Có. Đăng nhập vào tài khoản và mở phần hồ sơ cá nhân để xem thông tin đã lưu. Nếu cần bản sao chi tiết hơn hoặc có câu hỏi cụ thể về dữ liệu, hãy gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ và chúng tôi sẽ phản hồi theo quy trình.
Làm thế nào để yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu của tôi?
Gửi yêu cầu qua chat hoặc thư điện tử hỗ trợ, kèm thông tin xác minh tài khoản. Chúng tôi xử lý theo nghĩa vụ lưu trữ do luật địa phương quy định — một số dữ liệu tài chính cần giữ trong thời hạn nhất định trước khi có thể xóa hoàn toàn.
Chính sách này có áp dụng khi tôi truy cập trên điện thoại không?
Có, chính sách quyền riêng tư áp dụng cho mọi thiết bị bạn dùng để truy cập nền tảng — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Dữ liệu phiên truy cập trên điện thoại cũng được xử lý theo các điều khoản được mô tả ở đây.
Tôi sẽ được thông báo khi nào chính sách thay đổi?
Khi có cập nhật đáng kể, chúng tôi gửi thông báo qua địa chỉ thư điện tử đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo trong tài khoản. Bạn nên truy cập trang này định kỳ để theo dõi phiên bản mới nhất của chính sách.